Call Center Online

Call Center Online permite suportul multicanal pentru procesele de asistență pentru clienți prin telefon, e-mail, SMS, chat etc.

Ce aduce integrarea Call Center Online cu sistemul BaseLinker:
- Sincronizarea automată ciclică a comenzilor și clienților între magazinul conectat la BaseLinker și sistemul de asistență pentru clienți Call Center Online.
- încărcarea informațiilor din BaseLinker pe Cardul Clientului în sistemul Call Center Online.
- Posibilitatea de a schimba statutul comenzii în BaseLinker de pe Cardul Clientului Call Center Online.
- Posibilitatea de a adăuga o notă la comandă în BaseLinker în timpul contactului cu clientul de pe Cardul Clientului Call Center Online.
- Comunicare telefonică/SMS/e-mail cu partenerii de afaceri din comenzile importate din sistemul BaseLinker.
- Monitorizarea proceselor de asistență pentru clienți.

Această conexiune este parte a pluginului BaseLinker, care include integrarea a sute de alte pluginuri pentru un singur preț. Explorați și alte îmbunătățiri și widget-uri disponibile pe Webareal Doplňky.

Creator plugin:

Base.

info@base.com

Acest plugin este gratuit!

Adaugă la magazin

Înapoi

Această legătură face parte dintr-un plugin Base., care include integrarea altor pluginuri la un singur preț. Explorați și alte îmbunătățiri și widgeturi disponibile.